Offrez à vos collaborateurs des portails utilisateurs ServiceNow modernes et attractifs.

Fort d’une expérience de plus de 10 ans sur ServiceNow, nous apportons notre expérience du web sur la plateforme ServiceNow et vous aidons à offrir à vos collaborateurs des portails ServiceNow à la fois moderne et adaptés à leurs besoins.

UI / UX DESIGN

CUSTOM WIDGETS

THÈMES

EMPLOYEE SERVICE CENTER

Découvrez les designs de portails utilisateurs ServiceNow que nous proposons à nos clients.

Service Now V1 - 15 June 2024

Changer le regard de vos collaborateurs sur ServiceNow grâce aux portails.

Améliorer l'adhésion de vos collaborateurs grâce à de meilleures expériences utilisateurs.

Implémenter des interfaces modernes qui respectent les bonnes pratiques UI / UX pour améliorer l’engagement de vos collaborateurs sur ServiceNow.

Un portail à l'image de votre entreprise

Nous pouvons vous aider à façonner le portail à l'image de votre entreprise en développant des thèmes adaptés à toutes les plateformes et à l'image de votre entreprise.

Développer des nouvelles fonctionnalités

ServiceNow propose une librairie de plus de 100 widgets. Nous pouvons vous aider à développer des widgets sur-mesure qui correspondent à vos besoins métiers.

réduiser les coûts de développement

Grâce à l'UX, vous pouvez anticiper les problèmes auxquelles vos collaborateurs peuvent être confrontés en travaillant à partir de maquette ou wireframe.

Les clés d'un portail réussi

La conception d’un portail ServiceNow implique la création d’une interface intuitive et conviviale qui permet aux utilisateurs d’accéder facilement et de gérer leurs demandes, incidents et autres services informatiques. Voici quelques considérations clés et bonnes pratiques pour la conception d’un portail ServiceNow :

  1. Comprendre les besoins des utilisateurs : Commencez par comprendre les besoins et les attentes des utilisateurs de votre portail. Identifiez les principaux groupes d’utilisateurs et leurs besoins spécifiques. Cela vous aidera à adapter la conception du portail à leurs besoins.
  2. Architecture de l’information claire : Organisez le portail de manière logique et hiérarchique. Utilisez des catégories, des sections et des sous-sections pour regrouper les services et les informations connexes. Assurez-vous que la navigation est intuitive et facile à comprendre.
  3. Identité visuelle cohérente : Appliquez les directives de branding de votre organisation à la conception du portail pour maintenir une cohérence visuelle avec le reste de votre marque.
  4. Interface utilisateur conviviale : Concevez une interface utilisateur conviviale avec une mise en page claire et épurée. Utilisez une typographie lisible et des couleurs appropriées pour améliorer la lisibilité. Utilisez des icônes et des visuels de manière judicieuse pour faciliter la compréhension des actions et des informations.
  5. Personnalisation : Offrez aux utilisateurs la possibilité de personnaliser leur expérience sur le portail. Cela peut inclure des options pour ajuster les préférences d’affichage, les notifications, les favoris, etc.
  6. Recherche efficace : Mettez en place une fonction de recherche puissante et rapide pour permettre aux utilisateurs de trouver facilement ce dont ils ont besoin. Utilisez des filtres et des suggestions de recherche pour améliorer la précision des résultats.
  7. Réactivité et compatibilité mobile : Assurez-vous que le portail est réactif et compatible avec les appareils mobiles. Les utilisateurs doivent pouvoir accéder et utiliser le portail sur différentes tailles d’écran et appareils.
  8. Tests et itérations : Effectuez des tests utilisateurs pour évaluer l’efficacité et la convivialité du portail. Collectez les commentaires des utilisateurs et apportez des ajustements en conséquence pour améliorer continuellement l’expérience utilisateur.
Il est également recommandé de consulter les ressources officielles de ServiceNow et les meilleures pratiques de conception d’interfaces utilisateur pour obtenir des informations supplémentaires et des conseils spécifiques à votre environnement ServiceNow.

Nos services

UI / UX Design

Conception de l'Interface Utilisateur et de l'eXpérience Utilisateur, en tenant compte des interactions entre l'utilisateur et le produit.

Prototypage

Processus de création de maquettes / wireframe ou de modèles préliminaires, afin d'en tester et d'en affiner la conception avant sa réalisation définitive.

Customisation de widget

Personnalisation de l'apparence et du comportement d'un widget, petit élément interactif, pour répondre aux besoins et aux préférences de l'utilisateur.

Création de thème

Conception de l'apparence visuelle pour créer une expérience cohérente et unique en fonction des besoins et des préférences de l'utilisateur.

Formation

Accompagnement à la prise en main du portail utilisateur et de ses fonctionnalités.

Maintenance

Actions préventives et correctives pour maintenir le produit en bon état de fonctionnement.

Application mobile

Logiciel développé pour être utilisé sur des appareils mobiles, tels que smartphones et tablettes, pour effectuer diverses tâches.

Employee Service Center

Système permettant de suivre et de gérer les demandes d'assistance des utilisateurs.

Des portails sur-mesure

Nous comprenons que chaque entreprise a des besoins et des préférences uniques en matière de portail utilisateur. C’est pourquoi nous offrons un service de personnalisation pour garantir que votre portail est spécifiquement adapté à vos besoins.

Nous aimons aller au-delà des attentes en proposant des solutions sur-mesures à nos clients. Notre équipe d’UI / UX Designer associés à nos experts ServiceNow sauront combler vos attentes.

Grâce à notre approche du sur-mesure, nous créons une interface et des fonctionnalités uniques pour votre entreprise, garantissant une expérience utilisateur optimale.

Optez pour notre service de personnalisation et améliorez l’efficacité et la productivité de votre entreprise dès aujourd’hui.

Parlez-nous de vos projets et découvrez comment nous pouvons vous accompagner.